Infelizmente nos últimos tempos temos presenciado cada vez mais contas hackeadas no Instagram, existem vários golpes e formas de conseguir ter acesso a essas contas, muitas vezes as pessoas não se dão conta que acabaram caindo em um desses golpes.
Mas independentemente da forma de como essas contas foram hackeadas, os golpistas sempre usam seu perfil, fazem seus amigos acreditarem que é você que está usando a plataforma e com isso:
- Mandam mensagem;
- Fazem anúncios objetos à venda;
- Pedem dinheiro;
- Mostram investimentos.
Entre uma série de coisas, como seus seguidores não sabem que você foi hackeado, acabam acreditando e também caindo no golpe desses criminosos e com isso perdendo suas contas pessoais ou de suas empresas de exaustores eólicos, por exemplo.
Além disso, para que você consiga recuperar a sua conta, muitos desses golpistas pedem uma quantia em dinheiro, seja ele físico ou as famosas criptomoedas que são usadas para fazer transações online na internet.
Um relatório do Motherboard de 2018, mostrou que alguns usuários chegaram a pagar altas quantias para resgatar suas contas desses golpistas, isso acontece porque em alguns casos o Instagram pode demorar para dar a devida assistência aos usuários.
Imagine que você tem um Instagram para a sua empresa de máquina de lavar piso industrial e demorou anos para conseguir os seus seguidores, portanto, não quer perder sua conta, com isso acaba cedendo e pagando o valor solicitado.
Afinal o desespero de todo ocorrido, acaba tirando a pessoa de órbita e fazendo com que ela ceda às chantagens, mas saiba que os usuários que forem vítimas do ataque de hackers e perderem o acesso da sua conta, acabaram de ganhar um novo recurso.
Esse recurso permite que o usuário relate o caso e com isso consiga recuperar o seu perfil, seja ele pessoal ou de uma empresa de interruptor pial plus com LED, ele possibilita:
- Realizar um pedido de ajuda para recuperar contas invadidas;
- Denunciar contas de representação;
- Recuperar a senha.
Com isso se tornou muito mais fácil e seguro recuperar suas contas no Instagram.
Para saber como funciona esse novo recurso e se preparar para se caso aconteça algo com você, ou se você já está na situação de hackeada, continue lendo esse artigo pois vamos te ajudar a recuperar a sua conta no Instagram.
Recuperação de conta hackeada
Esse novo recurso está disponível em “Instagram.com/hacked”, segundo a rede o novo serviço permite com que os usuários encaminhem uma solicitação ao suporte da empresa e com isso tenha um retorno bem mais rápido, diferente do que acontecia antes.
Nesse novo formulário, se você perdeu a conta da sua empresa de climatizador grande, por exemplo, poderá escolher entre uma das seguintes opções para recuperar o seu perfil:
Minha conta foi invadida, esqueci minha senha; o código de login foi enviado para um número de celular ou e-mail ao qual não tenho acesso; alguém usou meu nome, fotos ou informações para criar uma conta nova; minha conta foi desativada ou outra coisa.
Com isso os usuários poderão solicitar que os seus amigos confirmem sua identidade para assim ajudar com que a plataforma recupere o perfil, segundo o Instagram eles levaram mais ou menos 1 ano de testes para então assim disponibilizar para todos.
Além desse novo recurso, o Instagram informou que está tentando emitir um aviso e enviar por DM, caso um perfil suspeito se passe pela sua empresa de cabo de alimentação da fonte, enviando uma solicitação para seguir uma pessoa.
O que fazer caso você seja hackeado?
Estamos propensos a cair em golpes na internet, afinal existem muitas pessoas mal-intencionadas que desejam tirar proveito das pessoas, com isso muitas vezes nem nos damos conta de como aquilo foi possível.
Sendo assim é muito importante que você verifique todos os links em que clica, por exemplo se você estiver buscando por cerca elétrica preço, esteja atento em quais sites irá clicar, pois pode ser algo que faça você entregar seus dados.
Bom, se você perdeu o acesso ao seu Instagram, significa que o hacker consegue trocar a sua senha e com isso te desconecta da plataforma, alguns invasores mantém suas informações pessoais, enquanto outros os alteram para dificultar mais a recuperação.
Sendo assim, o processo a ser seguido para a recuperação, será de acordo com esses dados e informações pessoais
Se você tiver acesso às informações
Se você ainda tiver acesso às informações de login como e-mail e telefone, será um pouco mais fácil ter acesso a sua conta e com isso recuperar sua senha do Instagram, basta seguir o passo a passo a seguir:
Abra a tela inicial do Instagram e toque em “Esqueceu a senha?”, após informar o seu e-mail de cadastro e toque em avançar, valide o código de login, com isso um código de acesso será enviado para o seu e-mail.
Copie esse código e digite na tela exibida pelo Instagram, com isso você já terá acesso à sua conta, é importante que após esse processo você mude a senha do seu perfil para que ninguém mais tenha acesso.
Se o hacker alterou o e-mail e telefone da conta
Caso o hacker tenha alterado as configurações do seu perfil como:
- E-mail;
- Número de telefone;
- Nome de usuário.
É necessário que você entre em contato com o suporte do Instagram, para que a sua conta seja verificada e com isso você tenha acesso novamente, para fazer isso é só seguir os seguintes passos.
Selecione a opção “Esqueceu sua senha?”, após feito isso informe o nome de usuário e toque em “Precisa de mais ajuda?”, logo após o Instagram tentará recuperar sua conta pelos dados, mas como você não tem mais acesso, selecione a opção “Obtenha suporte”.
Com isso você irá responder um formulário, você será questionado do porquê não tem mais acesso à conta, sendo assim responda “Minha conta foi invadida”, com isso a plataforma te dará duas opções:
- Sim, eu tenho uma foto minha na minha conta;
- Não, eu não tenho uma foto.
Selecione uma delas de acordo com a sua situação, caso você tenha marcado a opção “Sim, eu tenho uma foto minha na minha conta”, o Instagram irá solicitar para que você informe um e-mail no qual tenha acesso para continuar com a solicitação.
Além disso, a plataforma irá pedir um vídeo de selfie, virando o rosto para diferentes direções, para que se consiga verificar a sua identidade.
O Instagram informou que a sua equipe de suporte não utiliza reconhecimento facial para verificar a identidade dos seus usuários, mas sim a análise humana para com isso recuperar a sua conta.
Caso você tenha marcado a opção “Não, eu não tenho uma foto da minha conta”, você será direcionado a uma página de ajuda, para que consiga recuperar a sua conta de uma outra maneira e com isso receberá um e-mail de resposta automática da equipe de suporte.
Ainda possui acesso a sua conta
Por exemplo, se a sua empresa de direção hidráulica pesada verificou alguma atividade estranha e viu que alguém acessou a sua conta, mas ainda tem acesso, ou seja, o hacker não trocou nenhum dado, troque a sua senha imediatamente.
O vazamento da sua senha pode acontecer por inúmeros motivos, seja por ser uma senha fraca ou devido a vazamentos constantes em sites, que acabam expondo diversos dados como:
- Data de nascimento;
- CPF;
- Nome completo;
- Cartões de crédito;
- Senhas.
Por isso é importante que você não use a sua senha em todos os lugares, isso pode facilitar a ação desses criminosos, afinal, eles terão todos os seus dados e com isso podem entrar em suas redes sociais e acabar acessando a sua conta.
Um recurso para evitar o hackeamento no Instagram é ativar a autenticação de dois fatores, esse é um recurso que adiciona uma camada extra de segurança à sua conta, funciona assim, após digitar a senha, será preciso inserir mais um código numérico aleatório.
Esse código fica disponível em:
- Google Authenticator;
- Gerenciador de senhas;
- SMS.
Com isso, quando um hacker descobrir a sua senha e tentar acessar a sua conta, ele ainda precisará digitar esse código, que só estará disponível para você que é o dono da conta, por isso é muito importante ativar essa função.
Além disso, é importante que você certifique todos os dispositivos que estão conectados, após ver qualquer irregularidade, desconecte-os de todos os dispositivos que você desconhece.
Tenha você um perfil pessoal ou de uma empresa de raspagem de piso de madeira essas dicas são fundamentais.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
